Хвалёный козёл1. Уважайте других игроков
Общайтесь по существу и не мешайте другим пользоваться игрой. Разногласия по правилам или ходу матча не оправдывают оскорбления и травлю.
2. Что запрещено
- угрозы, преследование, травля и призывы к насилию;
- оскорбления и унижение по национальности, расе, полу, возрасту, религии, состоянию здоровья и другим признакам;
- сексуальный контент, домогательства и непристойные сообщения;
- публикация чужих персональных данных или призывы раскрыть их;
- спам, массовая реклама, мошенничество, вредоносные ссылки и выдача себя за другого человека;
- продажа аккаунтов, договорные матчи, предложения обмана или обхода правил игры;
- любой иной незаконный контент.
3. Жалоба и блокировка
В окне чата нажмите «Пожаловаться / заблокировать», выберите конкретное сообщение и причину. К жалобе автоматически прикладываются данные сообщения и контекст, необходимые для проверки.
Вы также можете заблокировать игрока: его сообщения будут скрыты для вас. Дополнительное обращение можно направить на support@ghkozel.online.
4. Возможные меры
В зависимости от тяжести и повторяемости нарушения оператор может вынести предупреждение, временно или постоянно запретить отправку сообщений, ограничить онлайн-функции либо доступ к аккаунту.
5. Рассмотрение обращений
Жалобы обычно рассматриваются в течение 1–3 рабочих дней. Сложные случаи могут потребовать больше времени. Оператор учитывает содержание сообщения, контекст, повторяемость и историю нарушений.
6. Обжалование
Пользователь может запросить пересмотр ограничения через support@ghkozel.online, указав логин и обстоятельства ситуации.