Помощь игрокам

Поддержка

Здесь можно сообщить об ошибке, проблеме со входом, некорректном результате матча или задать вопрос по игре.

Как обратиться

Напишите на адрес поддержки. Письма читает разработчик игры. Обычно ответ предоставляется в течение 1–3 рабочих дней.

Обычный вопрос

Укажите никнейм, версию игры и кратко опишите проблему.

Написать письмо

Ошибка в матче

Добавьте примерное время матча, свой никнейм и то, что произошло.

Сообщить об ошибке

Адрес поддержки

support@ghkozel.online

Что не нужно присылать

Пароль от аккаунта.
Коды доступа к электронной почте.
Паспортные и банковские данные.

Поддержка никогда не просит сообщить пароль. Для подтверждения владения аккаунтом может потребоваться письмо с адреса, привязанного к нему.

Правила общения

Оскорбления, угрозы, мошенничество и попытки получить чужие данные не рассматриваются как обычное обращение и могут привести к ограничению доступа к игре.