Управление данными

Удаление аккаунта

Вы можете запросить удаление учётной записи, игрового прогресса и связанных персональных данных.

Как удалить аккаунт

  1. Напишите с привязанной почты.
    Отправьте письмо на support@ghkozel.online с адреса, который использовался при регистрации.
  2. Укажите никнейм.
    В теме письма напишите «Удаление аккаунта», а в тексте — игровой никнейм.
  3. Подтвердите запрос.
    Поддержка может задать уточняющий вопрос, чтобы исключить удаление чужой учётной записи.
  4. Дождитесь подтверждения.
    После проверки основные данные аккаунта будут удалены или обезличены в срок до 30 календарных дней, если более длительное хранение не требуется законом.
Запросить удаление

Что будет удалено

  • учётная запись и доступ к ней;
  • игровой прогресс, статистика и достижения;
  • инвентарь, косметические предметы и внутриигровая валюта;
  • активные сессии и токены авторизации.

Что может сохраниться временно

Отдельные сведения могут оставаться в резервных копиях и журналах безопасности на ограниченный срок либо храниться дольше, когда это необходимо для исполнения закона, защиты прав или расследования злоупотреблений.

Удаление необратимо. После завершения процедуры восстановить прогресс и предметы может быть невозможно.