Управление данными
Удаление аккаунта
Вы можете запросить удаление учётной записи, игрового прогресса и связанных персональных данных.
Как удалить аккаунт
- Напишите с привязанной почты.
Отправьте письмо на support@ghkozel.online с адреса, который использовался при регистрации. - Укажите никнейм.
В теме письма напишите «Удаление аккаунта», а в тексте — игровой никнейм. - Подтвердите запрос.
Поддержка может задать уточняющий вопрос, чтобы исключить удаление чужой учётной записи. - Дождитесь подтверждения.
После проверки основные данные аккаунта будут удалены или обезличены в срок до 30 календарных дней, если более длительное хранение не требуется законом.
Что будет удалено
- учётная запись и доступ к ней;
- игровой прогресс, статистика и достижения;
- инвентарь, косметические предметы и внутриигровая валюта;
- активные сессии и токены авторизации.
Что может сохраниться временно
Отдельные сведения могут оставаться в резервных копиях и журналах безопасности на ограниченный срок либо храниться дольше, когда это необходимо для исполнения закона, защиты прав или расследования злоупотреблений.
Удаление необратимо. После завершения процедуры восстановить прогресс и предметы может быть невозможно.